นโยบายความเป็นส่วนตัว PG 888 การปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกท่าน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย PG 888 ("บริษัท") เพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติของเราในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ("ท่าน") ที่ใช้บริการผ่านแพลตฟอร์มของ PG 888 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายฉบับนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ PG 888 ถือว่าท่านได้รับทราบและยินยอมตามนโยบายฉบับนี้แล้ว

หากท่านมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ Data Protection Officer (DPO) ของ PG 888 ได้ตามช่องทางที่ระบุในหัวข้อสุดท้าย

PG 888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ ดังนี้

PG 888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่

• การให้บริการหลัก: การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การให้บริการเกมและการเดิมพันทุกประเภท
• การดำเนินธุรกรรมการเงิน: การประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน การตรวจสอบและยืนยันธุรกรรม
• การยืนยันตัวตน: การตรวจสอบอายุ ป้องกันการปลอมแปลงตัวตน และการฉ้อโกง
• การให้บริการลูกค้า: การตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดต่อสื่อสารกับสมาชิก
• ความปลอดภัย: การตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย การป้องกันการทุจริต และการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การพัฒนาบริการ: การวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก (โดยไม่ระบุตัวตน)
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่น: การแจ้งโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)

PG 888 ยึดหลักการใช้ข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น (Data Minimization) ไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

ตามพระราชบัญญัติ PDPA พ.ศ. 2562 PG 888 อาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชั่น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการให้บริการหลักที่ท่านได้สมัครและตกลงรับบริการ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการรักษาความปลอดภัย ป้องกันการฉ้อโกง และปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือตุลาการ

PG 888 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: ธนาคารและผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม เช่น PromptPay, TrueMoney โดยเฉพาะส่วนที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ที่ทำงานภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลตามคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• การป้องกันการฉ้อโกง: ระบบตรวจจับการทุจริตที่ทำงานร่วมกันในกรณีที่จำเป็นและเหมาะสม

ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม PG 888 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น และกำหนดให้คู่สัญญาทุกรายปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของ PG 888

PG 888 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ PG 888 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Hashing: รหัสผ่านของสมาชิกไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ แต่ถูกแปลงด้วย Algorithm ที่ปลอดภัย
• การยืนยัน 2 ขั้นตอน (2FA): ระบบแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีการเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์หรือ Location ที่ไม่คุ้นเคย
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน PG 888 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเอง
• การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยตรวจสอบระบบและทดสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล (Backup): ข้อมูลถูกสำรองในระบบที่แยกต่างหากอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในโลกออนไลน์ สมาชิกมีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วยการไม่เปิดเผยรหัสผ่านแก่ผู้อื่น และแจ้ง PG 888 ทันทีหากพบความผิดปกติ

PG 888 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่ท่านเป็นสมาชิกและใช้บริการ หลังจากที่บัญชีถูกยกเลิก ข้อมูลจะถูกจัดการดังนี้

• ข้อมูลตัวตนและการเงิน: เก็บไว้เป็นเวลา 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติการทำธุรกรรม: เก็บไว้ 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและกฎหมาย
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมงาน: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• ข้อมูลการตลาด: ลบทันทีเมื่อท่านถอนความยินยอม

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) อย่างถาวรและปลอดภัย

PG 888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม PG 888

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก PG 888 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติ PDPA

การขอใช้สิทธิ์ดังกล่าวสามารถทำได้โดยติดต่อ PG 888 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@pg888-jit.com PG 888 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับคำขอที่สมเหตุสมผล

ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก PG 888 ถูกจัดเก็บเป็นหลักบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศไทย ในบางกรณีที่จำเป็นทางเทคนิค อาจมีการประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่น ซึ่ง PG 888 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับคู่สัญญาในต่างประเทศ
• การถ่ายโอนข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

PG 888 อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงจะถูกประกาศบนแพลตฟอร์มพร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ PG 888 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล เพื่อให้สมาชิกมีโอกาสทบทวนและตัดสินใจ

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ PG 888 ได้ที่

• อีเมล: support@pg888-jit.com (ระบุหัวข้อ: PDPA Request)
• Live Chat: ผ่านระบบหลังเข้าสู่ระบบ ตลอด 24 ชั่วโมง

PG 888 มุ่งมั่นตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีเหตุจำเป็นที่ทำให้ต้องขยายระยะเวลา เราจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผล